Как дать обратную связь, не рассердив людей

Как дать обратную связь, не рассердив людей

В этой новой серии писательский тренер Ноа Пеллетье приоткрывает завесу над своим процессом и работает со студентами курса MatadorU Travel Writing.

Через две недели после моего первого выступления в качестве тренера по писательскому мастерству я наткнулся на историю студента, которую не знал, как критиковать. Написание было неплохим и технически укладывалось в параметры задания, но рассказ был таким. разные что я не знал, что делать дальше. Так что я в тупике уставился на экран компьютера.

Я боялся, что этот день настанет. Раньше мне никто не платил за мое мнение. Я был редактором, и хотя начинающие писатели часто присылали мне свои работы, они делали это не для того, чтобы попросить совета - они хотели, чтобы их опубликовали. То же самое и со студентом, который представил эту замечательную странную историю. Поразмыслив, я пришел к равновесию, подтвердив талант автора и сделав комментарии, которые помогли ему укрепить работу. Это было два года назад, и с тех пор я ни разу не растерялся.

Я собрал некоторые из этих принципов в короткие руководящие принципы, на которые иногда буду ссылаться, когда критикую особенно сложную историю. Вот они:

Станьте лучшим писателем.

Это может показаться очевидным, но лучшие писатели дают лучшую обратную связь. Критика работы других людей улучшается ваше письмо потому что так легче понять, чего не следует делать. Есть определенные ошибки, которые допускают менее развитые писатели, и каждый раз, когда я замечаю одну, я клянусь никогда сделать это в моем собственном письме.

Например, я использовал сумасшедшие синонимы к слову сказал. «Не трогай меня», пьяница пробормотал. «Папа сказал, что я выпил слишком много шампанского!» цветочница пищал. Тьфу.

«Это признак любителя», - сказал один учитель. Я принял этот девиз, но повторение вошло в привычку. Студент может услышать, как я говорю это один раз, но я слышал, как я говорю это сотни раз.

Рассмотрим писателя.

Писатели очень близки к своему предмету, поэтому трудно увидеть ошибки. В частности, в мемуарах и путешествиях (где мы пишем о себе) очень легко упустить из виду ключевые детали. Читая работы других студентов, я учитываю голос отдельного автора, его стиль и общую структуру произведения. Основываясь на этом, я делаю конкретные комментарии по частям, которые, как мне казалось, работали хорошо, а затем по аспектам, которые сбивают с толку, отвлекают или просто не работают.

Я бы не рекомендовал пытаться пересмотреть их историю или просить их использовать слова, которые мне нравятся, вместо слов, которые они выбрали.

Две звезды и желание

В какой-то момент вы обнаружите, что полны советов. Я помогу этому человеку! Но я не предлагаю пытаться охватить все. Я использую систему под названием «Две звезды и желание». Это звучит так: укажите на две вещи, которые вам нравятся, или звезды, и конкретно скажите автору, что вам в ней понравилось.

Для Желания или места, где вы пожелал что-то работало лучше, я предлагаю сосредоточиться на более очевидных областях улучшения. Например, если кто-то пишет о пляже, и вы были сбиты с толку их описанием песка, есть вероятность, что они добавят дельфина в качестве метафорического средства, и это не поможет. Хорошее желание показывает писателю что-то (угол, возможность), чего он раньше не мог увидеть.

(Если автор запрашивает конкретную обратную связь, дайте им ее, но обычно писатели очень хотят знать, что они: как мои читатели воспринимают мою работу? Имеет ли она то влияние, которое я планировал? Передает ли она то, что я хотел от нее передать? )

Не бойтесь разозлить людей.

Если вы будете критиковать достаточно историй, вы в конечном итоге кого-то разозлите. Это редко, но некоторые люди просто ошибаются. Привыкай к этому. Однако чаще всего люди оценят время и усилия, которые вы вложили в их помощь.

И по мере того, как вы продолжаете давать вдумчивую, сбалансированную обратную связь, подкрепляя свои утверждения доказательствами и отрывками из работы, ваше письмо будет улучшаться настолько, что это заметят читатели.

Вы разозлились / разозлились из-за того, что кто-то оставил отзыв? У вас есть вопрос о критике или другом аспекте написания статей о путешествиях, который вы хотите задать тренеру по писательскому мастерству? Найдите его в комментариях ниже и в Twitter с хэштегом. #noahsnotes.


Смотреть видео: Как правильно давать обратную связь? Почему коллеги нас не слышат. Dima Bondar